Teknobie.id, Bandung – Para pahlawan tanpa tanda jasa alias guru dan tenaga kependidikan belakangan ini emang lagi disibukkan sama urusan administrasi yang bikin pusing tujuh keliling. Salah satu yang paling krusial tuh apalagi kalau bukan urusan data di Verval PTK (Verifikasi dan Validasi Pendidik dan Tenaga Kependidikan). Sering pisan kedengaran keluhan dari lapangan soal susahnya login, data yang kagak sinkron, sampai error sistem yang muncul pas jam-jam sibuk kerja.
Biar kagak makin bingung, sebenarnya Kementerian Pendidikan dasar dan Menengah sudah mengeluarkan rilis resmi terkait solusi dari rupa-rupa kendala ini. Makanya, tulisan ini hadir merangkum Panduan Penyelesaian Kendala di Verval PTK biar rekan-rekan operator sekolah dan guru di wilayah Jawa Barat dan sekitarnya kagak usah panik lagi kalau nemu notifikasi aneh di layar komputer.
Urusan Gagal Login dan Error Server
Masalah yang paling sering bikin emosi jiwa di awal waktu kerja biasanya seputar akses masuk ke sistem. Kalau urusan ini sudah mentok, pekerjaan yang lain bakalan ikut keteteran. Yuk simak cara beresinnya:
-
Gagal Masuk atau Akses Akun Terhambat
Sebelum ngeluh ke mana-mana, buruan cek ulang akun Anda. Pastikan akun tersebut emang sudah terdaftar resmi di laman sdm.data.kemdikbud.go.id. Kasus lain yang sering terjadi teh karena adanya pergantian operator sekolah baru, jadi kalau posisi ini berubah, langsung koordinasi sama Dinas Pendidikan setempat biar datanya di-update.
-
Muncul Tulisan ‘Terjadi Kendala Internal Server’
Gasket gak perlu dipaksa kalau notifikasi ini keluar, soalnya ini murni karena server pusat lagi overload alias lagi maintenance sementara. Solusinya ya harus sabar menanti, silakan coba login kembali di waktu lain secara berkala. Satu lagi yang penting, pastikan jaringan internet di sekolah atau di rumah Anda dalam kondisi stabil, jangan sampai kuota kritis pas lagi proses sinkronisasi.
Solusi Data yang Kagak Padan dengan Dukcapil
Nah, ini dia momok paling besar yang sering banget dikeluhkan para guru di lapangan. Data di sekolah beda sama data KTP atau Kartu Keluarga, otomatis sistem bakal langsung menolak.
-
Muncul Notifikasi Perbaikan Data Tidak Dapat Dilakukan: Cek lagi data inputan Anda di aplikasi Dapodik atau EMIS, sudah klop belum sama dokumen kependudukan yang asli? Kalau dirasa sudah sama persis tapi sistem masih nolak, buruan bikin laporan pengaduan melalui formulir Unit Layanan Terpadu (ULT) lengkap dengan bukti tangkapan layar (screenshot) error-nya.
-
Tanda Silang Merah (X) Mengadang: Kalau tanda ini muncul pas lagi proses verval, itu tandanya data Anda kagak sinkron sama pusat data Dukcapil. Solusi kilatnya, minta bantuan operator sekolah buat ngajuin perbaikan data PTK yang bersangkutan di menu Verval PTK.
-
Data Masih Belum Padan: Jangan malas buat cek berkala ke aplikasi sumber data sekolah masing-masing. Kalau semua dokumen sudah benar tapi sistem masih mendeteksi belum padan, Anda disarankan langsung klik tautan resmi pengaduan di pusatinformasi.org.dikdas.kemdikdasmen.go.id/ac/id/request/new.
Pembatasan Jam Operasional dan Masalah Riwayat Penugasan
Banyak yang belum ngeh kalau sistem Verval PTK ini punya jam kerja layaknya kantor kedinasan, jadi kagak bisa diakses sembarangan waktu 24 jam penuh.
-
Eror Jam Akses Tidak Sesuai: Masalah ini sepele tapi sering bikin bingung. Kalau dibilang jam akses kagak sesuai, berarti Anda lagi edit data di luar jam operasional resmi. Ingat ya, proses perbaikan data itu cuma dilayani dari jam 06.00 pagi sampai jam 20.00 WIB malam hari. Lewat dari itu? Ya sistem otomatis bakal mengunci diri.
-
Riwayat Penugasan Mendadak Kosong: Jangan langsung merinding kalau riwayat mengajar Anda tiba-tiba hilang atau kosong melongpong. Langsung colek operator sekolah Anda buat nambahin ulang riwayat penugasan di aplikasi sumber pendataan yang dipakai sekolah.
-
Menghapus atau Menonaktifkan Data: Buat guru yang mutasi atau sudah pensiun, penghapusan data ini mutlak wewenang dari operator sekolah, jadi tinggal koordinasikan saja dengan mereka secara baik-baik.
Kendala Khusus EMIS Kemenag dan Akun Non-Aktif
Beda payung lembaga, beda juga penanganannya. Bagi madrasah yang berada di bawah naungan Kementerian Agama, ada jalur khusus yang harus diperhatikan dengan teliti.
Apabila data PTK Anda melimpah di EMIS tapi gaib alias kagak ditemukan di Verval PTK, coba cek statusnya dulu. Kalau status di EMIS aktif namun di verval hilang, langsung laporkan ke formulir pengaduan ULT. Sebaliknya, kalau status di EMIS ternyata tidak aktif, hubungi operator sekolah untuk membenahi data di platform EMIS terlebih dahulu.
Bagi kasus data yang terbaca tidak aktif, guru di bawah Dapodik harus segera koordinasi ke Dinas Pendidikan setempat. Sedangkan buat guru Kemenag, cek integrasi datanya apakah sudah klop sama Dukcapil. Langkah terakhir, kalau akun yang ada di Verval PTK malah berstatus tidak aktif, arahkan operator sekolah untuk koordinasi dengan Dinas Pendidikan setempat guna menambahkan jabatan PTK pada manajemen dapodik sekolah Anda. Gampang, kan?
